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Com um olhar para o futuro, o nosso último webinar “Tendências para Comunicação Interna em 2024” explorou as principais tendências que realmente farão a diferença nos seus resultados de Comunicação Interna.
Foi um bate-papo muito rico entre nosso CEO, Felipe Thomé, e o diretor executivo da agência P3K Comunicação, Elizeo Karkoski Pereira.
Se você não assistiu, clique aqui e confira!
Muitas pessoas que participaram nos pediram os principais insights que rolaram, então aqui está! 🤩
➡️ Tendência 1 – Atuação mais estratégica da Comunicação Interna
A primeira tendência comentada no webinar destaca a importância do profissional de Comunicação Interna ter uma atuação mais estratégica, alinhada aos objetivos de negócio da empresa.
Nesse cenário, o profissional de Comunicação Interna deve ser o protagonista na construção das estratégias corporativas, indo além de ações pontuais para abraçar um papel crucial na condução do sucesso organizacional.
➡️ Tendência 2 – Conteúdo gerado pelo colaborador
A segunda tendência explora a riqueza do conteúdo gerado pelos colaboradores. Empresas inovadoras estão aproveitando as vozes de seus membros de todos os setores para criar e disseminar conteúdo tanto interna quanto externamente.
A credibilidade dessa abordagem, ancorada na autenticidade da voz do colaborador, redefine a forma como as mensagens são percebidas e internalizadas.
➡️ Tendência 3 – Novas formas de comunicação interna para diferentes modelos de trabalho (híbrido/remoto)
Em um mundo cada vez mais diversificado em modelos de trabalho, a terceira tendência destaca a necessidade de novas abordagens na Comunicação Interna.
A comunicação efetiva deve romper fronteiras geográficas e se adaptar a diferentes realidades, seja no modelo híbrido ou remoto.
Rituais, interação entre áreas distintas e uma compreensão profunda das perspectivas dos colaboradores são fundamentais para conquistar e manter a atenção em um ambiente de constante transformação.
➡️ Tendência 4 – Gamificação (reconhecimento e recompensa)
A quarta tendência abraça a gamificação como uma ferramenta poderosa. Como estratégia de Comunicação Interna, a gamificação aumenta o engajamento, a motivação e a participação dos colaboradores em várias ações da empresa.
A jornada proporcionada pela gamificação atrai, engaja e, por meio de recompensas, estimula a participação ativa dos colaboradores.
Com uma abordagem narrativa, a estratégia cria uma experiência imersiva que pode trazer melhores resultados se comparada com a forma tradicional de Comunicação Interna.
➡️ Tendência 5 – Infoxicação x comunicação efetiva
A Gartner entrevistou cerca de 1000 funcionários e gestores e descobriu que 38% dos colaboradores afirmam receber um volume “excessivo” de comunicações na sua organização. Na mesma pesquisa, 27% dos colaboradores relataram que se sentem pelo menos um pouco sobrecarregados de informações.
É importante lembrar que a sensação de sobrecarga acarreta custos reais de produtividade. Por isso, a quinta tendência destaca a necessidade crítica de distinguir infoxicação de comunicação efetiva.
Os comunicadores devem adotar estratégias inteligentes para garantir que a mensagem atinja seu objetivo, proporcionando impacto real e evitando o ruído informativo.
➡️ Tendência 6 – Liderança comunicadora
Na jornada da liderança, o compromisso vai além de atender às necessidades de cada pessoa; requer uma comunicação clara e alinhada.
Segundo o estudo “The 2023 State of Essential Workplace Communications”, enquanto 66% dos líderes acreditam estar alinhados com seus colaboradores, apenas 44% destes concordam.
Para superar essa lacuna, os líderes podem adotar algumas estratégias como:
💡Compreender profundamente seus colaboradores.
💡Identificar os canais de comunicação mais eficazes.
💡Adaptar os estilos de gestão e comunicação a cada indivíduo.
💡Comunicar claramente “o porquê” por trás das ações e expectativas.
E aí, o que você achou das tendências e insights que trouxemos?