É hora de entender o que está em alta e o que ainda não está tão falado por aqui, mas que já está fazendo barulho lá fora.
Por isso, fomos atrás dessas tendências para que você possa estar preparado para o que vem por aí e não ficar para trás.
Se liga nas novidades que vão transformar a comunicação interna em 2025! 🚀
Tendência n.º 1: simplificação dos canais de comunicação
Vamos combinar: ninguém merece um milhão de canais para gerenciar, né? Os 47% que estão priorizando a otimização dos canais em 2025 também pensam assim.
Menos é mais! A verdade é que muitas opções só geram confusão e fazem as mensagens se perderem pelo caminho.
Antes de adotar ou manter um canal, pergunte-se:
- É acessível? Todo mundo consegue acessar ou parece aquele clube exclusivo “só para quem sabe”?
- Ajuda a reter informações? Bonito não basta, tem que ser útil.
- É pontual? Comunicação fora de hora é como ligar no horário do almoço.
- Os colaboradores gostam? A experiência para os colaboradores é boa? Se não for, tchau!
💡 Insight prático:
Faça uma faxina nos seus canais! Elimine os que não funcionam e otimize os que realmente entregam. Menos é mais – e mais eficiente.
Tendência n.º 2: Experimentando novos meios
Olha só: 34% dos comunicadores estão apostando em formatos novos, como gamificação. Mas aqui vai o segredo: inovação sem métrica é só um tiro no escuro.
Não se trata de testar por testar. É sobre encontrar o meio que realmente conversa com o seu público e acompanhar os resultados.
Por exemplo: se você criar um desafio para engajar os colaboradores, como um ranking de participação em treinamentos, monitore de perto quem está interagindo, se a participação aumentou e como o time está reagindo.
💡Insight prático:
Teste, analise e ajuste. Comece pequeno, monitore os dados e só depois amplie. Comunicação inovadora tem que fazer sentido e trazer resultados reais.
Tendência n.º 3: Resolvendo a sobrecarga de informações
Sabe aquele sentimento de abrir o e-mail e pensar: “Meu Deus, não vou conseguir ler tudo isso”?
Pois é.
Os colaboradores também sentem isso: 70% relatam que a comunicação no trabalho é confusa e excessiva. Então, a solução aqui é simples: menos é mais (de novo). Mensagens mais curtas, diretas e relevantes fazem toda a diferença.
💡Insight prático:
Revise o formato das suas mensagens. Um vídeo curto pode ser mais efetivo (e legal) que um comunicado gigante.
Tendência n.º 4: Promover a participação da liderança
Liderança que não se envolve na comunicação interna é tipo time jogando sem técnico – um caos.
Se os líderes não estão engajados nas ações da empresa, os colaboradores também não vão dar bola. Não por acaso, 74% dos colaboradores se sentem mais motivados quando a liderança se comunica diretamente com eles.
💡Insight prático:
Convide os líderes para participarem ativamente das ações da empresa e comunicarem ao time a importância desse engajamento. Quando eles entram no jogo, a equipe entra junto. É um ganha-ganha que você consegue provar com dados.
Tendência n.º 5: Medindo os resultados
“Eu acho que está funcionando” não cola mais em 2025.
Para saber o que realmente funciona, você precisa de dados – simples assim.
No entanto, 80% dos profissionais de comunicação ainda relatam dificuldade em mensurar o impacto das suas ações.
Métricas como alcance, engajamento e sentimento ajudam a ajustar as estratégias e provam que você não está só “achando”.
💡Insight prático:
Se ainda não faz isso, comece já a monitorar se sua comunicação realmente engaja — ou seja, se os colaboradores estão lendo, entendendo e agindo alinhados aos objetivos da empresa. Depois, invista em ferramentas mais eficazes para melhorar a CI.
A ideia é: descubra o que funciona, corrija o que não funciona e torne-se uma referência na área. Errar faz parte do processo, desde que você esteja acompanhando e ajustando pelo caminho.
Tendência n.º 6: Comunicação que se adapta à atenção
Sabe aquela sensação de estar sempre pulando de um e-mail para uma notificação, depois para uma reunião e, no final, nem lembrar o que leu?
Bem-vindo ao clube da atenção fragmentada!
Pesquisas em psicologia cognitiva confirmam que as pessoas hoje processam dados de maneira superficial, com foco em curtos intervalos.
Líderes de comunicação interna estão encarando essa realidade ao redesenhar suas estratégias.
A ideia? Apostar em conteúdos curtos: mensagens rápidas, claras e impactantes, que vão direto ao ponto, mas sem perder a humanidade. Além disso, formatos visuais, como vídeos curtos (de novo citando os vídeos) ou gráficos, se mostram aliados poderosos para captar e manter a atenção em meio ao excesso de informações.
💡Insight prático:
Aquele comunicado longo? Resuma em uma mensagem objetiva e inclua um link “Saiba mais” para quem quiser se aprofundar. Explore vídeos curtos com líderes ou infográficos para simplificar informações complexas. Esse é um dos caminhos para engajar de verdade!
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