A Campanha de Incentivo pode impactar positivamente seus resultados e o engajamento da sua equipe. Continue lendo e descubra como aplicar essa estratégia!
As pessoas nem sempre estão motivadas e é muito importante entender isso. É normal que em alguns momentos, os colaboradores se sintam desanimados e não consigam ter um bom desempenho. E é aí que entram as campanhas de incentivo.
É comum algumas empresas colocarem em prática essa estratégia, para compensar períodos de instabilidade, seja devido a uma baixa temporada de vendas, problemas no clima organizacional e falta de motivação e engajamento nos setores.
Mas você sabe como isso funciona? No post de hoje vamos te explicar tudo o que você precisa saber sobre a campanha de incentivo, o que é, porque fazer e como implementar na sua empresa. Continue a leitura para saber mais!
O que é a campanha de incentivo?
A Campanha de incentivo é uma ação criada para engajar pessoas, que podem ser clientes ou colaboradores de uma organização. Ela consiste em oferecer premiações para quem atingir determinadas metas.
Esse tipo de campanha nas empresas, tem como objetivo incentivar a obtenção de melhores resultados por parte dos colaboradores. Dessa forma, as equipes ficam engajadas a alcançar os objetivos determinados, a fim de obter a recompensa ou premiação.
Por que investir em uma?
Em meio a tantas estratégias no mercado, você deve estar se perguntando porque a sua empresa deveria investir em marketing de incentivo. Essa é uma excelente pergunta!
Sabemos que é essencial para uma organização que os profissionais que a compõem estejam motivados a desempenhar suas funções. Isso porque as pessoas são peças fundamentais, e são elas que garantem o sucesso de uma empresa.
Colaboradores motivados, engajados e satisfeitos, entregam produtividade, mais vendas e um maior retorno financeiro. Além disso, esses profissionais tendem a falar bem da empresa em seu círculo de amizades, se tornando potenciais defensores da marca e gerando um marketing positivo para a organização.
Segundo o ditado: “a propaganda é a alma do negócio”, e quem melhor que os colaboradores internos para divulgar a empresa? Eles precisam ser os principais embaixadores da sua marca, e uma campanha de incentivo pode te ajudar a motivá-los.
Com isso, sua empresa consegue construir com mais facilidade uma imagem positiva e mais humana, além de contribuir para a atração de novos talentos. Isso porque os incentivos oferecidos aos colaboradores, mostram que a empresa valoriza e reconhece os profissionais.
O resultado disso, é o impulsionamento do seu Employer Branding além de equipes mais motivadas, que consequentemente, proporcionam um melhor atendimento ao cliente final. Viu só quantos benefícios?
O que é preciso para criar uma campanha de incentivo?
Antes de pensar em criar uma campanha de incentivo na sua empresa, é preciso ter algumas informações importantes tais como: conhecer bem o público que irá participar da campanha, entender o básico sobre o funcionamento técnico e logístico necessário para a execução e definir quem irá administrar a campanha, no caso uma empresa especializada no assunto.
Com isso definido, você irá precisar:
- Definir o objetivo da campanha;
- Estabelecer as metas que você pretende atingir para alcançar o objetivo;
- Determinar os resultados que você espera da sua equipe e como eles farão para atingi-los;
- Definir a gamificação da campanha, para engajar os colaboradores;
- Estipular quais serão os tipos de premiações;
- Definir o tempo da campanha;
- Determinar como serão mensuradas as ações dos colaboradores;
- Utilizar uma plataforma em que os usuários poderão visualizar o seu desempenho;
- Definir uma plataforma em que eles poderão resgatar seus prêmios.
Para isso, nada melhor do que trabalhar com uma plataforma especializada no assunto como a da Comunitive, que permite que você crie sua própria plataforma online personalizada.
Como funciona? É simples! Com ela, você pode convidar seus clientes e/ou colaboradores para realizarem ações em prol da sua marca. Para conseguir gerar engajamento, a plataforma utiliza a gamificação.
Dessa forma, você propõe desafios variados para as pessoas e conforme realizam as atividades, elas acumulam pontos. Esses pontos podem ser trocados por recompensas oferecidas pela empresa.
Fácil né? Se você quiser entender melhor como criar uma campanha de incentivo na sua organização com a Comunitive, entre em contato conosco ou solicite uma demonstração.
Como fazer – Passo a Passo
Agora que você já entendeu o que é preciso para criar uma campanha de incentivo que engaje os colaboradores e traga bons resultados para a sua empresa, vamos explicar melhor o passo a passo de como fazer isso. Confira a seguir!
Defina o objetivo da campanha de incentivo
No momento em que você decide criar uma campanha de incentivo, certamente já tem em mente o objetivo que deseja alcançar com ela. Ele pode ser uma equipe mais engajada, aumento no número de conversões ou indicações de novos talentos, por exemplo.
Ter um objetivo definido é fundamental para guiar a sua campanha, e ele pode ser definido em conjunto pelos profissionais da empresa, que irão levantar as principais necessidades de cada setor.
Faça um planejamento
Com o objetivo em mente, é a hora de fazer o planejamento para definir as ações que devem ser tomadas para atingir as metas estabelecidas. Neste momento, é definido o briefing da campanha, que discrimina quais serão as recompensas, o regulamento de participação, as instruções e todas as informações pertinentes. Procure utilizar uma linguagem clara e objetiva para isso, para facilitar a leitura e a compreensão dos termos.
Determine quem serão os participantes
Como já mencionamos, as campanhas de incentivo podem ser feitas para clientes e colaboradores. Mas é claro que elas funcionarão de formas diferentes! Por isso, é preciso definir para quem será direcionada a sua campanha.
Além disso, elas também podem ser diferentes para cada setor da empresa, pois nem sempre as metas são mensuradas da mesma forma. O ideal, é criar metas para cada categoria e também coletivas, para estimular o engajamento individual e em equipe.
Compartilhe informações sobre o andamento da campanha
Não tem nada pior do que participar de uma campanha de incentivo e não saber como está o seu desempenho. Por isso, é fundamental compartilhar com os participantes a evolução dos resultados, metas atingidas ou pontos acumulados.
As plataformas personalizadas – como a da Comunitive, permitem que cada usuário acompanhe a sua evolução em um painel interativo, assim como os prêmios ou recompensas oferecidas de acordo com a pontuação.
Para as empresas, também é possível fazer esse acompanhamento, filtrando os rankings da maneira que preferir. Outra opção, é definir uma estratégia de e-mail marketing, para enviar e-mails de lembretes ao usuário, para que realizem as atividades e continuem pontuando na campanha de incentivo.
Exemplos
As campanhas de incentivos são muito eficazes para motivar e engajar os colaboradores. Mas vale lembrar que para isso acontecer, é preciso que o incentivo ou recompensa sejam interessantes para eles.
Ninguém vai querer perder tempo realizando desafios se não houver um bom incentivo. Para definir as premiações, você precisa traçar o perfil dos colaboradores, e também pode realizar pesquisas na empresa, como questionários com sugestões de bonificações, tais como:
- Cursos ou bolsas de estudos (para o colaborador ou para os filhos);
- Vouchers ou cartões de desconto em estabelecimentos como deliverys, livrarias ou lojas de departamentos;
- Viagens com acompanhantes;
- Quantias em dinheiro;
- Aparelhos eletrônicos;
- Acessos exclusivos, como um jantar com os diretores da empresa;
- Sessões individuais de mentoria;
- Entre outros benefícios.
Já quanto aos desafios, existem diversas opções como preencher pesquisas, fazer interações e compartilhamentos nas redes sociais, indicar um talento ou cliente, ler artigos, assistir vídeos e muitos outros.
Um bom exemplo de case de sucesso da Comunitive é a empresa Sankhya, que utilizou a estratégia de Employee Advocacy aplicando o programa de defensores através da gamificação para empresas.
Dessa forma, proporcionaram diversos desafios e atrações através da campanha de incentivo, para motivar os colaboradores da organização a compartilhar seus conteúdos em diversas redes sociais, fortalecendo assim a imagem da marca.
Se você também quer motivar seus colaboradores e se tornar um case de sucesso, que tal conhecer a nossa plataforma para colocar em prática sua campanha de incentivo? Entre em contato agora e vamos te ajudar a tirar esse plano do papel!