Marketing de Defensores em números: como a estratégia pode ajudar sua empresa a crescer e ganhar reconhecimento? Conheça alguns cases de sucesso!
Uma das estratégias mais vantajosas para as marcas hoje é a criação de uma comunidade de pessoas engajadas e satisfeitas. Como nós já apresentamos anteriormente, o Marketing de Defensores pode ser dividido em Customer Advocacy, com foco nos clientes, e Employee Advocacy, voltado para os colaboradores da empresa.
Além do engajamento, esse tipo de estratégia garante resultados extremamente positivos para a imagem e o sucesso financeiro da empresa. Isso porque, criar uma comunidade de defensores ajuda a divulgar a marca de forma orgânica, ou seja, sem a necessidade de criar campanhas publicitárias.
E, em um mundo onde pessoas confiam na recomendação de outras pessoas, investir em um bom relacionamento com o cliente ou colaborador é essencial para criar uma boa estratégia de defesas.
Aqui na Comunitive, nós desenvolvemos uma plataforma que serve como uma comunidade fechada para os seus clientes e funcionários mais fiéis. Assim, com desafios e atividades de interação, usando a gamificação, os embaixadores ajudam a divulgar a marca em troca de prêmios.
Foi dessa forma que empresas como RDStation, Sankhya e Loggi atingiram resultados surpreendentes. No infográfico abaixo você confere o Marketing de Defensores números a partir dos resultados dos clientes da Comunitive.
O que acha de criar uma comunidade personalizada para sua própria marca? Solicite uma demonstração e saiba como o Marketing de Defensores pode beneficiar sua empresa.