A Comunitive participou como patrocinadora no RH Leadership Experience, promovido pela StartSe, e foi uma experiência incrível.
A equipe conversou com centenas de profissionais de RH das maiores e melhores empresas do Brasil.
O evento reuniu as maiores lideranças em gestão de pessoas para discutir temas relevantes e compartilhar as inovações e tendências mais recentes do setor. Foi uma oportunidade para trocar ideias, aprender com as experiências de outros profissionais e explorar novas estratégias para aprimorar a gestão de talentos.
Felipe Thomé, CEO da Comunitive, resumiu perfeitamente o impacto dessa participação: “Cada ‘Wow’, cada ‘É isso que eu preciso e não sabia que existia uma solução assim’, e cada ‘Posso implantar amanhã’ evidenciaram o quanto a solução da Comunitive é essencial para o RH Estratégico. Nosso propósito de criar conexões reais e engajamento de verdade se mostrou mais relevante do que nunca.”
Participar do evento RH Leadership Xperience foi uma experiência incrível! Foi uma oportunidade de conhecer as principais empresas e fornecedores do mercado de RH e estar por dentro das principais tendências do mercado.
Cristina Pereira – Coordenadora de Operações na Comunitive
Durante o evento, aconteceram palestras inspiradoras que trouxeram muitos insights valiosos. Selecionamos o conteúdo de quatro delas para compartilhar.
Confira abaixo os principais aprendizados:
➡️ 1 – Palestra: Dados, AI e decisões em RH. Estamos preparados? – Gustavo Vitti – CHRO do Ifood
A Trajetória do iFood para se tornar um time “People Driven”
Construindo a utilização de dados no RH
A trajetória do iFood para transformar seu departamento de RH em um setor orientado por dados (data-driven) é uma jornada estratégica que visa maximizar o valor gerado pelo RH para a empresa. Vamos explorar os passos dessa transformação:
1 – Como o RH gera valor?
O primeiro passo é entender como o RH pode gerar valor para a empresa. Isso envolve identificar os dados relevantes que serão úteis para o departamento.
2 – Liderança como principal alavanca
A liderança é crucial para a implementação de uma cultura data-driven. O primeiro passo é entender o papel do RH na empresa e, em seguida, garantir que as operações básicas estejam bem executadas antes de focar em estratégias mais complexas.
3 – Organização dos dados necessários
É essencial definir e organizar a base de dados que o RH precisa. Isso inclui identificar quais dados são necessários e como eles serão coletados e gerenciados.
4 – Criação de Hipóteses – Projeto Iceberg
Desenvolver hipóteses é fundamental. Faça as perguntas certas e conte com a ajuda de analistas para validar essas hipóteses por meio de dados.
5 – Busca por Benchmarks
Utilizar benchmarks é importante para ter um referencial. Buscar referências em outras empresas e setores pode oferecer insights valiosos.
6 – Facilitando a utilização dos dados pela liderança
Dados só geram valor quando resultam em insights acionáveis. Portanto, é vital tornar os dados acessíveis e compreensíveis para a liderança, facilitando a tomada de decisões informadas.
Expansão do uso de dados além do RH
O iFood se esforça para criar um ambiente de trabalho onde os colaboradores se sintam incentivados a serem audaciosos e a assumirem riscos. No entanto, ao analisar os dados, a empresa identificou um problema significativo: os colaboradores não sentiam segurança psicológica para expressar suas opiniões.
O Papel da liderança no engajamento
A liderança desempenha um papel crucial no engajamento dos colaboradores. Lideranças exponenciais não apenas cuidam do bem-estar dos colaboradores, mas também os desafiam de maneira construtiva.
Care to Dare: segurança psicológica com desafios
O conceito de “Care to Dare” envolve garantir que os colaboradores tenham segurança psicológica, mas também sejam desafiados a sair de sua zona de conforto. Esse equilíbrio é fundamental para evitar que a empresa se torne complacente, similar a uma ONG que apenas cuida, mas não desafia.
A potencialização pelo uso da IA
A utilização de Inteligência Artificial (IA) pode potencializar as melhorias de maneira linear, proporcionando uma análise mais profunda e insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas.
A trajetória do iFood para se tornar uma organização “people driven” é um exemplo de como o uso estratégico de dados pode transformar o departamento de RH e toda a empresa. A chave é equilibrar cuidado e desafio, utilizando dados para fornecer insights que guiem a liderança e engajem os colaboradores de maneira eficaz.
➡️ 2 – Palestra: Cultura e talentos: alavancas estratégicas do Nubank
A Cultura no Nubank: inovação e valores em ação
Palestra de Jéssica Matsumoto, Diretora Global de People Experience e Cultura do Nubank
A cultura de uma empresa é o reflexo das práticas diárias de seus colaboradores. No Nubank, a cultura é um pilar estratégico fundamental que foi estabelecido antes mesmo do lançamento dos produtos. Esta abordagem permitiu que a empresa crescesse, mantendo seus valores centrais como guia.
Monitoramento da cultura e engajamento
Para assegurar que os valores do Nubank estão sendo vivenciados pelos colaboradores, a empresa utiliza pesquisas de engajamento. Essas pesquisas monitoram como os cinco valores fundamentais do Nubank são integrados no dia a dia dos funcionários. Há uma pesquisa anual mais profunda, além de pesquisas mais leves realizadas periodicamente para avaliar aspectos específicos.
Preparação e desenvolvimento de líderes
O Nubank investe significativamente na preparação de seus líderes, tanto para novos ingressantes quanto para líderes mais experientes. O programa de preparação visa garantir que as decisões dos líderes reflitam os valores da empresa. A ênfase está em viver esses valores diariamente, em vez de apenas os registrar em declarações de missão ou valores afixados nas paredes.
Recrutamento de talentos alinhados com a cultura
Recrutar talentos que fortaleçam a cultura e o crescimento da empresa é uma prioridade no Nubank. A empresa utiliza uma série de princípios e práticas para maximizar a chance de sucesso dos candidatos no processo seletivo. Isso inclui a análise criteriosa de como os valores da empresa estão sendo investigados durante o recrutamento. Além disso, o Nubank incorpora inteligência artificial na análise de currículos, garantindo uma avaliação mais eficiente e alinhada com os valores organizacionais.
A cultura do Nubank é um elemento central e estratégico que sustenta o crescimento e a inovação da empresa. Monitorar o engajamento dos colaboradores, preparar líderes para serem agentes de disseminação da cultura e recrutar talentos que compartilhem desses valores são práticas que garantem a vivência autêntica da cultura no dia a dia. Essa abordagem assegura que o Nubank continue a inovar e a servir melhor seus clientes, mantendo-se fiel aos seus princípios fundamentais.
➡️ 3 – Palestra: Harmonizando alta performance e felicidade: desafio de FLOW resolvido com dados e Inteligência Artificial
Palestra de Renato Barbosa, CEO e Founder da Gria
Passamos uma quantidade significativa de nossas vidas no trabalho. De acordo com uma pesquisa de Harvard, gastamos cerca de 81.396 horas trabalhando ao longo da vida, superando apenas o tempo que passamos dormindo. Diante disso, é essencial refletir sobre a qualidade de nossa vida no trabalho.
O estado atual da felicidade no trabalho
Segundo a Gallup, aproximadamente 80% das pessoas não são felizes no trabalho. Apenas 23% dos colaboradores são engajados, enquanto 17% estão infelizes e outros tantos são apenas medianos.
Essa infelicidade tem um custo exorbitante para as empresas, chegando a 7 trilhões de reais. No Brasil, somos o segundo país com mais casos de burnout, e 86% das empresas não tomam medidas efetivas para prevenir isso. A saúde mental, portanto, emerge como um dos principais desafios para as empresas.
A importância do capital humano
O ativo mais valioso de qualquer empresa são as pessoas. A jornada dos colaboradores dentro da empresa, que inclui contratação, desenvolvimento, inspiração, performance e engajamento, deve ser cuidadosamente gerenciada para evitar infelicidade e promover alta performance.
Problemas comuns no Ciclo de Pessoas
- Contratação: Muitas vezes, as contratações são baseadas em intuições ou “feelings”. Isso pode levar a problemas futuros no desenvolvimento e na performance do colaborador.
- Desenvolvimento: Focar apenas nas lacunas de habilidades pode deixar os colaboradores desmotivados e medianos, sem alcançar seu potencial pleno.
- Inspiração e Liderança: Líderes devem ser inspiradores para maximizar o engajamento e a performance dos colaboradores.
- Performance e Engajamento: Uma contratação errada afeta a performance, reduz a satisfação no trabalho e pode levar ao burnout ou à saída do colaborador.
A ciência por trás da contratação
O processo de contratação deve ir além do conhecimento técnico (SEI). É crucial considerar o perfil comportamental (SOU) e o contexto em que a pessoa se encontra (ESTOU). Uma abordagem recomendada é o uso do StrengthsFinder para identificar pontos fortes dos candidatos.
Solução: o modelo FLOWHOW
O modelo FLOWHOW propõe alinhar desafios profissionais com a essência comportamental dos colaboradores para emergir satisfação e, consequentemente, alta performance. A fórmula matemática para esse impacto é IMPACTO = SOU X SEI. Isso significa que maximizar a performance envolve entender profundamente o que a pessoa sabe (SEI) e quem ela é (SOU).
Investimento em capital humano com Inteligência Artificial
Para maximizar o capital humano, é essencial investir em talento, liderança e organização. A inteligência artificial pode ser aplicada em cada uma dessas áreas para otimizar processos e decisões, garantindo uma melhor adequação entre os colaboradores e suas funções, e promovendo um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
Harmonizar alta performance e felicidade no trabalho é um desafio que pode ser superado com o uso de dados e inteligência artificial. Adotar práticas baseadas em evidências e focar no bem-estar dos colaboradores não só melhora a satisfação no trabalho, mas também aumenta a performance e o sucesso organizacional.
➡️ 4 – Palestra: Visão de CEO sobre Tecnologia, Pessoas e Carreira
Palestrante: Rodrigo Galvão, ex-Presidente da Oracle Brasil e Líder da Oracle América Latina
A importância da tecnologia na transformação organizacional
Rodrigo Galvão compartilhou sua visão sobre o papel crucial da tecnologia no mundo contemporâneo, destacando seu potencial para oferecer mais acesso e oportunidades às pessoas. Ele enfatizou que a tecnologia deve ser vista pelos líderes e colaboradores como uma ferramenta poderosa para melhorar o cotidiano e para atrair os melhores talentos.
Tecnologia e Cultura Corporativa
Galvão destacou que a cultura corporativa é a alma de uma empresa e que a tecnologia pode desempenhar um papel fundamental na sua transformação. Uma das iniciativas mais inovadoras da Oracle foi o uso de Inteligência Artificial (IA) no processo de contratação.
Em vez de se basear apenas nos currículos, a empresa começou a avaliar os valores dos candidatos através de entrevistas conduzidas por IA. Essa mudança estratégica não só ajudou a reduzir o turnover, mas também foi aplicada com sucesso em diversas filiais globais da Oracle.
Diversidade e inclusão como pilares de crescimento
O CEO acreditava que a homogeneidade dos colaboradores estava limitando a empresa. Para oferecer oportunidades a um grupo mais diversificado de pessoas, a Oracle adotou uma liderança horizontal, promovendo um ambiente de trabalho mais inclusivo e equitativo.
Conhecendo outras realidades
Rodrigo Galvão ressaltou a importância de conhecer outras realidades e práticas para realmente aplicar os valores prezados pela empresa. Essa abordagem ajudou a Oracle a criar uma cultura mais aberta e adaptável, permitindo que as práticas corporativas fossem mais do que meras palavras, mas ações concretas no dia a dia da empresa.
Rodrigo Galvão mostrou que a integração da tecnologia com a cultura corporativa pode transformar não apenas os processos internos, mas também o próprio ambiente de trabalho.
Com iniciativas inovadoras e uma liderança inclusiva, a Oracle conseguiu criar uma empresa que valoriza a diversidade, melhora a satisfação dos colaboradores e atrai os melhores talentos.
Essa visão de um CEO sobre a interseção entre tecnologia, pessoas e carreira é um exemplo inspirador para líderes e profissionais de RH que buscam impulsionar suas organizações para o futuro.
🚨 Qual é o seu próximo passo?
Depois de absorver os quatro insights poderosos compartilhados no RH Leadership Experience, é hora de agir.
O conhecimento é valioso quando compartilhado, então incentive seus colegas e amigos a discutir e explorar essas ideias. E, enquanto você está nisso, por que não aprender mais sobre a Comunitive?
📷 Galeria da Comunitive no RH Leadership Xperience
