OKR é a sigla para Objectives and Key Results, um método utilizado para definir Metas mensuráveis para Empresas, além de alinhar e engajar equipes.
Você já se perguntou de que forma as grandes empresas como o Google conseguiram se organizar diante de um crescimento tão grande e repentino? A resposta é simples, elas utilizaram metodologias de planejamento estratégico.
Através de métodos como o Objectives and Key Results, que fogem dos sistemas tradicionais, é possível alcançar o sucesso de um negócio e dar suporte ao seu crescimento no mercado. Continue a leitura para entender como essa metodologia funciona.
O que é Objectives and Key Results — OKR?
A sigla OKR significa “Objectives and Key Results”, em português: objetivos e resultados-chave. Este é um sistema utilizado para a definição de metas, muito popular em grandes empresas como o Google, por exemplo.
Essa metodologia possui uma abordagem simples, mas muito eficaz na criação de alinhamento e engajamento com metas mensuráveis. Em resumo, os objetivos são as atividades ou entregas que precisam ser realizadas, e os resultados-chave são os indicadores utilizados para avaliar se a empresa está no caminho certo para atingir seus objetivos.
Afinal, se você tem um negócio e sabe onde quer chegar e o que precisa fazer para isso, ainda assim é necessário acompanhar seu desempenho regularmente para verificar se você está no caminho certo para alcançar o que deseja.
A OKR é uma ferramenta que ajuda a direcionar os esforços da equipe para um objetivo em comum. Além disso, com ela é possível não apenas gerenciar as metas, mas também mensurar a evolução da empresa.
Com uma estratégia de OKR, também é possível ter mais clareza das prioridades, o que é muito importante na gestão de tarefas do cotidiano de uma organização.
Como funciona essa metodologia?
A metodologia OKR funciona com base nos objetivos e resultados-chave, dessa forma, é necessário defini-los muito bem. Vale lembrar que ela é muito utilizada principalmente para metas mais ambiciosas, para estimular o potencial da organização. Entenda melhor essa divisão a seguir:
Objetivos (O)
Os objetivos são aquilo que a empresa almeja, e precisa ser descrito de forma clara para ajudar no foco e engajamento da equipe. Eles indicam a direção a ser seguida pelos colaboradores. Esses objetivos variam de acordo com cada negócio, podendo ser:
- Se tornar autoridade em um nicho de mercado;
- Ser referência em atendimento e suporte ao cliente;
- Aumentar as vendas de forma considerável;
- Entre outros.
Resultados-chave (KR)
Os resultados-chave são usados para mensurar o desempenho da empresa no atingimento do objetivo. Para cada objetivo, é possível ter diversos KRs que servem como parâmetro para avaliar o quanto a empresa está próxima de alcançar um objetivo.
Podemos entendê-los então, como metas menores que ajudam a empresa a conquistar o alvo principal. A seguir, confira um exemplo de como funcionam os resultados-chave, com base nos objetivos citados anteriormente:
- Objetivo: se tornar autoridade em um nicho de mercado.
- Resultado-chave 1: estar posicionado em 1º lugar no Google para a principal palavra-chave do nicho.
- Resultado-chave 2: alcançar 2.000 inscritos na newsletter da marca.
- Resultado-chave 3: dobrar o número de clientes e parcerias.
Dessa forma, a cada objetivo estabelecido a empresa detalha as metas a serem cumpridas como etapas para o objetivo final.
Quais os benefícios do OKR?
O OKR proporciona inúmeras vantagens para as empresas, ajudando-as a alcançar o sucesso mais rapidamente, além de motivar e engajar os colaboradores. Confira a seguir os principais benefícios dessa metodologia:
Foco e Agilidade
Com os OKRs fica mais fácil definir os objetivos da organização a curto prazo, e ir acompanhando seu desempenho e os resultados-chave no decorrer da aplicação da estratégia.
Dessa forma, os processos acabam ficando mais ágeis, ajudando a empresa a focar estrategicamente nas prioridades. Tudo isso, contribui para alcançar mais disciplina e agilidade, aumentando assim o desempenho da organização.
Alinhamento das equipes
Os OKRs ajudam as empresas a alinharem de maneira horizontal os times, para que todos tenham o mesmo foco nos objetivos estratégicos da organização. Para isso, líderes e gestores precisam investir em uma boa comunicação interna, baseadas em feedbacks e troca de informações, tornando as equipes mais colaborativas.
Engajamento dos colaboradores
Todo talento busca encontrar em uma empresa oportunidades que sejam desafiadoras e tragam crescimento para sua jornada profissional. Por isso, adotar uma estratégia que trabalha com OKRs pode ser assertivo para o engajamento dos colaboradores, uma vez que estimula a participação e o envolvimento dos profissionais em discussões e planejamentos.
Além disso, ela também ajuda a fazer com que os colaboradores entendam as prioridades da empresa, facilitando assim o trabalho em equipe e direcionando os esforços para alcançar o sucesso da organização de forma coletiva.
Facilidade em usar
O sistema de OKR é muito simples de implementar e colocar em prática no dia a dia de uma empresa. Sua adoção dispensa a necessidade de uma consultoria especializada. Devido à sua linguagem simples, é possível colocá-lo em prática unindo os esforços e o conhecimentos dos profissionais que já trabalham na organização.
Transparência
Este é um ponto bem importante nas empresas, pois demonstra os valores da organização e mostra a valorização dos profissionais. Isso porque todos os processos de OKR visam o sucesso do negócio de forma coletiva, onde todos trabalham juntos para alcançar um objetivo em comum.
Além disso, este sistema proporciona transparência durante os ciclos de OKR, pois inclui os talentos no planejamento e na tomada de decisões, e deixa claro quais as metas e os desafios enfrentados em cada etapa.
Foco no crescimento
Se a sua empresa está buscando crescimento e inovação nos produtos e serviços oferecidos, um sistema de OKR pode ser um excelente aliado. Com ele, é possível melhorar o desempenho da organização e identificar boas oportunidades de negócio.
Dicas para implementar
Mesmo sendo uma metodologia simples e prática, para aplicar o OKR não basta apenas definir objetivos e resultados-chave é achar que é o suficiente para implementar a estratégia.
Antes disso, é preciso seguir alguns passos importantes, responsáveis por garantir o bom funcionamento desse sistema, além de facilitar a adesão e adaptação dos colaboradores à metodologia.
Defina metas claras e objetivas
O OKR é utilizado para facilitar processos, por isso, defina metas claras e específicas. Isso vale tanto para os objetivos primários quanto para os key results! Dessa forma, fica mais fácil alinhar os colaboradores e motivá-los a alcançar aquilo que foi definido.
Separe os objetivos entre top-down e bottom-up
Por se tratar de uma metodologia mais transparente e inclusiva, os objetivos do OKR não devem ser definidos apenas pelos líderes e gestores. Procure separar os objetivos de forma que boa parte também seja definida pela equipe.
O foco é envolver de forma horizontal todos os colaboradores da organização na criação das metas, aproveitando o conhecimento de cada talento para aprimorar os processos e enriquecer o projeto.
Trabalhe com prazos curtos
O OKR é um processo mais ágil, portanto, os prazos não podem ser longos demais, para não prejudicar a eficiência da metodologia. Você pode optar por trabalhar com prazos mais curtos, como a cada trimestre, por exemplo. Isso acaba engajando as equipes, pois estimula o senso de urgência, mas sem comprometer a realização das atividades.
Faça o acompanhamento constante dos resultados
Para garantir a eficácia de uma metodologia OKR, é preciso acompanhar de forma constante os resultados, uma vez que os prazos definidos são mais curtos. Para isso, você pode optar por realizar avaliações semanais para acompanhar os resultados obtidos, pois isso ajuda a identificar possíveis erros e realizar ajustes de forma rápida, sem acumular ações de última hora próximo ao prazo estabelecido.
Compartilhe os OKRs com todos
Como já falamos aqui, a transparência é um ponto bem importante para garantir o sucesso de uma estratégia de OKR. Por isso, é importante que as empresas compartilhem com todos os colaboradores, as metas e aspirações da organização, bem como os resultados alcançados ao longo do processo.
Os métodos tradicionais de gestão foram por um bom tempo suficientes para as empresas. Contudo, com o crescimento acelerado do mercado, passou a ser necessário buscar novas soluções para acompanhar essas demandas.
Apesar de parecer simples, o OKR é uma solução eficiente para o planejamento das empresas, pois possibilita definir metas e objetivos claros, além de engajar os colaboradores e incluí-los em todos os processos.
Este tipo de metodologia torna as empresas mais ágeis e produtivas, por direcionar os esforços para as prioridades. Para te ajudar a definir os objetivos do seu negócio, confira o artigo: Inteligência Competitiva: o que é e por que ela é tão importante?