Toda empresa está sempre prestando atenção em como está o engajamento de seus colaboradores. Essa tem sido uma das principais preocupações dos gestores e líderes empresariais. O conceito de engajamento de colaboradores refere-se ao grau de comprometimento e envolvimento dos colaboradores com a organização onde trabalham.
Aqui, no blog da Comunitive, abordamos constantemente esse assunto. Portanto, hoje mostraremos como um programa de reconhecimento e recompensa pode melhorar o engajamento dos colaboradores, tornando-os motivados a realizar as atividades e ações da empresa, superando expectativas e contribuindo para o sucesso da empresa.
Vale lembrar que existem várias estratégias que podem ser utilizadas pelas empresas para aumentar o engajamento dos colaboradores. Entre elas, destacam-se:
- Oferecer benefícios e remuneração adequados;
- Proporcionar oportunidades de desenvolvimento profissional;
- Desenvolver um ambiente de trabalho saudável;
- Promover uma comunicação interna transparente e efetiva.
A criação de um programa de reconhecimento e recompensa é uma alternativa que, se implantada com sucesso, impacta diretamente no desempenho da empresa e é essencial para manter os colaboradores engajados, motivados, satisfeitos e comprometidos com a missão e objetivos da organização.
O que é um programa de reconhecimento e recompensa?
O principal objetivo de um programa de reconhecimento e recompensa é fazer com que os colaboradores se sintam valorizados, engajados e satisfeitos com o trabalho que realizam.
Mas por que isso funciona?
Pesquisas científicas apontam que o reconhecimento e a recompensa têm um forte impacto na motivação e no desempenho dos seres humanos, porque satisfazem a necessidade de validação e valorização do indivíduo.
Em um estudo publicado no Journal of Personality and Social Psychology, os participantes realizaram uma tarefa e foram divididos em dois grupos: um grupo que recebeu feedback positivo e um grupo que não recebeu nenhum feedback. O resultado foi que o grupo que recebeu feedback positivo teve maior motivação e desempenho em tarefas subsequentes, em comparação com o grupo que não recebeu feedback.
É por isso que uma empresa, ao oferecer incentivos tangíveis como bônus, prêmios, promoções ou outras formas de reconhecimento, consegue melhorar a satisfação e a produtividade dos colaboradores, aumentar a retenção de talentos e a lealdade à empresa e construir uma cultura de trabalho positiva e colaborativa.
Como criar um programa de reconhecimento e recompensa para engajar os colaboradores?
Aqui estão os principais passos que a sua empresa deve seguir para começar a desenvolver um programa de reconhecimento e recompensa:
Quais são os objetivos da sua empresa?
É importante entender os objetivos que se deseja alcançar. Isso pode ser feito por meio de pesquisas de clima organizacional, por exemplo. Entretanto, o principal objetivo neste texto é aumentar o engajamento dos colaboradores. Para isso, também é relevante definir quais são as ações desejadas que os colaboradores realizem e quais as métricas que serão utilizadas para avaliar o sucesso do programa.
Indicamos o acompanhamento das seguintes métricas:
- Os colaboradores estão engajando no programa? Analise se as atividades estão sendo realizadas;
- Os colaboradores estão participando mais das ações de comunicação interna da empresa?
- Os colaboradores estão engajando em atividades que vão além das obrigações do dia-a-dia?
- As recompensas estão sendo solicitadas?
- Quais são os feedbacks dos colaboradores em relação ao programa?
- As avaliações e reviews positivos sobre a empresa aumentaram?
- Compare a taxa de turnover antes e depois da aplicação do programa.
Planejando as recompensas
Com os objetivos e as métricas definidos, é hora de planejar as recompensas. Elas podem ser financeiras ou não financeiras, e devem ser atrativas o suficiente para motivar os colaboradores.
Algumas opções de recompensas financeiras incluem bônus, aumento de salário ou participação nos lucros. Já as recompensas não financeiras podem incluir dias de folga, horário flexível, treinamentos, cursos e outros itens que fazem sentido para o colaborador.
Confira na imagem abaixo exemplos de recompensas disponibilizadas aos colaboradores que participam do programa de reconhecimento e recompensa da Comunitive:
Planejando o reconhecimento
Além das recompensas, é essencial definir as formas de reconhecimento que serão utilizadas no programa. Isso pode incluir elogios públicos, premiações e reconhecimento formal, como certificados e troféus.
Veja abaixo um exemplo de reconhecimento realizado aos colaboradores mais engajados no programa de reconhecimento e recompensa da Comunitive em 2022.
Utilize a gamificação para reconhecer e recompensar os colaboradores mais engajados
A gamificação é uma estratégia que utiliza elementos de jogos para incentivar a participação e engajamento das pessoas em uma determinada atividade ou processo.
Quando aplicada para as empresas, a gamificação pode ser uma ferramenta eficaz para reconhecer e recompensar os colaboradores mais engajados por diversos motivos!
A implementação do programa de reconhecimento e recompensa
Agora é hora de implementar um programa de reconhecimento e recompensa. Mas por onde começar?
Uma boa forma de fazer isso é por meio de uma plataforma de reconhecimento e recompensa, como a Comunitive, uma plataforma de engajamento de colaboradores que permite que eles recebam reconhecimento e recompensas de forma fácil, rápida e mensurável.
Além disso, a plataforma permite que a empresa proponha desafios aos colaboradores, que são as ações solicitadas para que eles realizem. Para cada realização de desafio, os colaboradores ganham pontos que podem ser trocados por diversas opções de recompensas e reconhecimento. Toda a experiência do colaborador é baseada em gamificação. A plataforma é facilmente personalizável para cada empresa e permite que a sua empresa acompanhe o sucesso do programa por meio de métricas e indicadores
Conheça a plataforma de Engajamento e Recompensas de colaboradores da Comunitive
Confira abaixo o dashboard com algumas métricas disponíveis para os clientes que utilizam a Comunitive como programa de reconhecimento e recompensa:
Comece agora o programa de reconhecimento e recompensa da sua empresa
Como vimos até aqui, um programa de reconhecimento e recompensa é uma ótima maneira de engajar colaboradores e melhorar a produtividade da equipe. Com objetivos claros, métricas definidas e recompensas atrativas, é possível alcançar o sucesso do programa.
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