Data Marketing: O que é, Exemplos e como ele Funciona

Data Marketing é uma estratégia que toma decisões orientadas por dados. Entenda como ele funciona e qual sua relação com o Marketing de Conteúdo.

Desde o final do século XX, estamos na era digital, também conhecida como era da informação ou tecnológica. Com a expansão da internet, o acesso à informação foi amplamente difundido, o que modificou a comunicação entre as marcas e os consumidores.

Diante de um volume tão grande de informações vindas das mais variadas fontes, o Data Marketing surge para definir estratégias baseadas nesses dados, utilizando-os para orientar não apenas o conteúdo produzido pela marca, como também diversas outras ações.

No texto de hoje, você vai entender melhor qual o conceito do data marketing, qual a sua relação com o marketing de conteúdo, quais os benefícios de utilizar essa estratégia e como aplicar na sua empresa!

Qual o conceito do Data Marketing?

O Data Marketing é uma estratégia que utiliza os dados como base principal para a tomada das decisões, tais como a definição de personas, criação de campanhas, produção de um conteúdo, entre outros.

Contudo, os dados quando isolados podem não ter uma representação específica, por isso, eles também precisam de uma orientação que indique como eles podem ser utilizados para aprimorar resultados.

Dessa forma, os dados coletados por ferramentas digitais, precisam ser analisados por uma equipe de especialistas capazes de transformá-los em insights importantes para otimizar as estratégias.

Com a popularização do marketing online (ou digital), se tornou mais comum levantar dados para definir as estratégias de um negócio. Isso porque, atualmente, é possível monitorar o comportamento do consumidor para entender seu funcionamento.

Empresas que utilizam o data marketing conseguem criar estratégias mais assertivas, ter mais inteligência competitiva e se destacar no mercado.

Marketing de Conteúdo e Data Marketing: Qual a relação?

O marketing de conteúdo consiste em criar materiais relevantes para o público, a fim de atrair os consumidores, se aproximar deles e estabelecer um relacionamento. Quando essa estratégia é orientada por dados, o conteúdo desenvolvido pode ser direcionado mais facilmente.

Isso é possível, pois as informações obtidas através do data marketing, indicam o funcionamento do comportamento da audiência, bem como seus interesses e o desempenho dos conteúdos já publicados.

Dessa forma, a relação entre o marketing de conteúdo e o data marketing é que o segundo, fornece informações importantes para que o primeiro possa ser mais assertivo. Os dados levantados podem ajudar a avaliar os resultados das estratégias de conteúdo, direcionar o planejamento das pautas, entre outros.

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Quais os benefícios de usá-los em conjunto?

O data marketing contribui fornecendo informações importantes para o marketing de conteúdo, proporcionando dados que permitem uma estratégia mais inteligente. Com isso, é possível desenvolver conteúdos direcionados para a sua persona e focados em resultados. Confira outros benefícios de usar essas estratégias em conjunto:

Ajuda a conhecer a audiência

Os dados levantados a respeito do público, ajudam a conhecer melhor a sua audiência, que é com quem sua marca se comunica através do conteúdo. É importante conhecê-los, pois isso ajuda a definir pautas de temas relevantes para o público.

Dessa forma, o data marketing é essencial para obter informações como: quem são as pessoas, como vivem, do que gostam, quais suas motivações e desafios, entre outros.

Orienta o planejamento das pautas de conteúdo

Além de definir as pautas com base na sua persona, os dados também ajudam a entender o que as pessoas estão buscando na internet.

As pesquisas realizadas no Google, por exemplo, revelam as intenções de busca dos usuários, o que auxilia no direcionamento dos assuntos que você pode abordar em sua estratégia de conteúdo, para oferecer à audiência aquilo que ela está buscando.

Vale lembrar que dessa forma, é possível definir as pautas de conteúdos com mais chances de atrair interesse e tráfego, além de proporcionar a criação de conteúdos que respondem às dúvidas dos usuários, aumentando suas chances de conquistar boas posições no Google.

Com uma análise de dados, também se pode identificar quais os seus conteúdos com melhor desempenho, através de alguns indicadores como: alcance, tempo na página, conversões, entre outros.

Auxilia no mapeamento dos canais de conteúdo

Através da análise de dados, também é possível descobrir quais os melhores canais para a sua marca publicar e promover conteúdos, como blog, redes sociais, e-mail, entre outros. Dessa forma, é possível estar presente em diversas frentes e atuar conforme o canal de comunicação, possibilitando testar diferentes estratégias de conteúdo.

Isso é bem importante, principalmente quando lembramos que a persona pode utilizar diferentes canais ao longo da sua jornada de compra. Por isso, é fundamental entender quais plataformas são as mais eficazes para conduzir o público até a compra.

Possibilita monitorar a concorrência

Além de todas as funcionalidades do uso de dados, eles também possibilitam monitorar a concorrência, e saber o que outras empresas do mesmo nicho andam fazendo por aí. Essa análise torna a empresa mais competitiva, pois ajuda a entender como funcionam as estratégias de conteúdo dos concorrentes, além de proporcionar diversos insights.

Não podemos esquecer que além de analisar a concorrência, é fundamental monitorar a sua posição no mercado, o que pode ser feito através de uma estratégia de SEO que irá indicar qual a sua posição no Google e quem está competindo com você em determinados assuntos.

Como conciliar os dois e aplicar na sua empresa

Não basta apenas utilizar ferramentas para coletar dados, é preciso ter um foco em quais dados obter para quais finalidades. Em seguida, é feita uma análise das informações para obter insights e transformá-los em ações efetivas para atingir os objetivos da empresa.

A seguir, vamos entender melhor como conciliar o data marketing e o marketing de conteúdo para criar estratégias otimizadas para o seu público.

Aprofunde o conhecimento do público

Já falamos aqui sobre conhecer o público, mas é importante ressaltar que já se foi o tempo em que o marketing trabalhava apenas com dados superficiais das pessoas, como perfil demográfico, localização, idade, gênero, entre outros.

É claro que essas informações são importantes para ajudar a traçar o perfil da audiência, contudo, não são suficientes para definir uma persona. Dessa forma, os dados são fundamentais para aprofundar o conhecimento sobre o público, pois mostram seus interesses, motivações e comportamentos.

Assim, a produção de conteúdo pode ser direcionada mais facilmente, tornando-se mais assertiva para o público, pois oferece aquilo que ele está buscando e proporciona um conteúdo relevante e de valor.

Dica: use os dados a seu favor, para saber quais são as dúvidas e as necessidades das pessoas. Com isso, você pode criar conteúdos que respondam essas dúvidas, fortalecendo assim seu relacionamento com elas e mostrando a sua relevância.

Monitore dados relevantes

Da mesma forma que é possível obter dados relevantes, também é possível levantar informações que nem sempre terão utilidade para todos os nichos. Por isso, antes de colocar em prática sua estratégia de monitoramento, defina quais dados são relevantes para o seu negócio.

A palavra de ordem aqui é planejamento, para focar no essencial e não se perder em um grande volume de informações disponíveis de se obter. Se a sua estratégia de conteúdo tem o objetivo de aumentar a performance da marca, por exemplo, os dados priorizados para o monitoramento devem ser as métricas de alcance, o posicionamento nos resultados do Google, as buscas pelo nome da marca ou palavras-chave, entre outras.

Considere diferentes tipos de dados

Como já mencionamos, há uma infinidade de possibilidades quando o assunto é levantamento de dados. Por isso, ao definir aqueles os mais relevantes para o seu negócio, considere todos os tipos de dados que podem ser coletados:

Dados primários: são aqueles que nunca foram coletados, ou seja, é você que precisa ir atrás dos consumidores para saber quem são e o que pensam. Isso pode ser feito através de: entrevistas, questionários, pesquisas de feedback, cookies de ferramentas de web analytics, mapas de calor, entre outros.
Dados secundários: são aqueles já levantados por outras empresas, e são importantes, pois podem revelar informações gerais do público, tendências de mercado, etc. Eles podem ser obtidos através de reportagens, relatórios de institutos de pesquisa, publicações do governo, estudos, trabalhos acadêmicos, entre outros.

Também é importante considerar dados quantitativos e qualitativos, que trazem diferentes tipos de informações, que quando usadas em conjunto, ajudam a ter um panorama abrangente do público.

Utilize ferramentas de coleta e análise de dados

Graças à tecnologia, atualmente ficou muito mais fácil obter e analisar informações. Através de diversas ferramentas, é possível coletar informações e transformá-las em relatórios e gráficos, muito importantes para gerar insights e guiar a elaboração de estratégicas.

Por isso, aposte em ferramentas e softwares que podem facilitar e agilizar esse trabalho, além de fornecerem dados concretos e confiáveis.

O marketing de conteúdo é uma estratégia amplamente utilizada em diversas empresas, pois ao criar conteúdos assertivos e relevantes, é possível se aproximar do público e viabilizar diversas oportunidades de negócio.

Contudo, para que essa estratégia seja eficaz, ela precisa ser bem planejada. Por isso, o data marketing é um grande aliado, pois fornece informações que ajudam a estruturar e direcionar esse conteúdo.