Na Consultoria de TI a relação entre empresa e colaborador pode não ser tão próxima. Saiba como contornar essa situação e engajar os colaboradores.
Quem trabalha com gestão de pessoas sabe que a cultura organizacional é essencial. Não é à toa que, cada vez mais, as empresas estão investindo em ações para promover a experiência e o engajamento dos colaboradores.
Porém, nas consultorias de TI, onde o trabalho é terceirizado, a relação entre empresa e colaborador pode não ser tão próxima, o que distancia o senso de pertencimento e a conexão com o propósito da empresa.
Sendo assim, separamos alguns pontos importantes para trabalhar na empresa para manter os colaboradores de consultorias de TI sempre engajados.
Os desafios da Consultoria de TI
O envolvimento dos colaboradores é um aspecto crítico de qualquer organização, mas é particularmente importante em uma consultoria de TI. Esse tipo de empresa conta com seus funcionários para fornecer serviços de alta qualidade a seus clientes, e colaboradores engajados têm maior probabilidade de serem produtivos, motivados e comprometidos com seu trabalho.
Isso é o que prova um estudo da Corporate Leadership Council, que concluiu que colaboradores engajados são 21% mais produtivos do que os desengajados.
Além disso, a Deloitte afirmou que, além do aumento da produtividade, o engajamento na corporação resulta em uma menor rotatividade de profissionais e a melhora do índice de turnover.
O que é mais um desafio para essa área. A alta rotatividade de profissionais de tecnologia é uma realidade para várias empresas, e muito se deve ao fato de que, com o mercado extremamente aquecido e várias oportunidades surgindo, os profissionais da área estão aproveitando para escolher empresas que tenham propósito alinhado às suas expectativas e que invistam neles como profissionais.
Mas então, como melhorar esse cenário?
Consultoria de TI: dicas para engajar seus colaboradores
Um fator chave que contribui para o engajamento de colaboradores de consultorias de TI é um senso de conexão com a missão e os valores da empresa. Quando os funcionários sentem que seu trabalho está alinhado com os objetivos e valores da organização, é mais provável que eles se sintam engajados e motivados a fazer seu melhor trabalho. E essas empresas podem promover esse relacionamento, comunicando claramente sua missão e valores aos seus profissionais e envolvendo-os nos processos de tomada de decisão.
“Para construir uma relação de confiança com os membros de sua equipe, você precisa respeitar seu estilo de vida e seus interesses.”
Svitlana Gildebrandt
Outro aspecto importante é a possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Os colaboradores que sentem que estão aprendendo e crescendo em suas funções têm mais chances de se envolver e se motivar a continuar trabalhando para a empresa. Uma consultoria de TI podem fornecer essas oportunidades, oferecendo programas de treinamento e desenvolvimento, orientação e planos claros de progressão na carreira.
Uma comunicação eficaz também é crucial para conquistar o engajamento. Quando os colaboradores sentem que são mantidos informados sobre decisões e mudanças importantes na empresa, é mais provável que eles confiem e apoiem sua gestão. Assim, ter uma comunicação aberta e transparente, que fornece atualizações sobre o desempenho da empresa e incentiva os colaboradores a compartilharem seus comentários e ideias, é um passo importante para conquistar seu maior envolvimento.
Por fim, criar uma cultura positiva e inclusiva no local de trabalho também é importante para que os colaboradores se mantenham engajados e motivados, pois faz com que eles sintam que são valorizados e respeitados. Nas consultorias de TI, é importante criar uma cultura positiva promovendo diversidade e inclusão, reconhecendo e recompensando os colaboradores por suas contribuições.
“Quando o propósito da empresa ressoa com as pessoas, e elas veem como o promovem, não só é provável que permaneçam, mas também tendem a ser mais engajadas — e produtivas.”
PwC
Um estudo da Deloitte descobriu que empresas com alto nível de diversidade e inclusão têm fluxo de caixa 2,3 vezes maior por funcionário, em comparação com empresas com baixo nível de diversidade e inclusão.
A seguir, damos algumas dicas de como colocar esses objetivos em prática e conquistar o engajamento de colaboradores de consultorias de TI.
Leia também: O custo da falta de engajamento de colaboradores
Sentimento de pertencimento
É comum que os colaboradores da consultoria de TI, que prestam serviços para outras empresas, sintam uma desconexão com o empregador. Afinal, o dia-a-dia no trabalho é bastante influenciado pela cultura da empresa do cliente.
Por isso, é ainda mais importante enfatizar a visão e os valores da sua empresa e manter o colaborador sempre por dentro das atualizações de negócio da organização.
Comunidade de colaboradores para Consultoria de TI
Uma carta na manga para conquistar colaboradores engajados em consultorias de TI é a criação de uma comunidade de colaboradores.
As comunidades vêm ganhando cada vez mais espaço nas estratégias das marcas para reforçar o relacionamento com clientes ou colaboradores, mas ainda é uma novidade nas empresas e pode ser um diferencial competitivo no mercado para as consultorias de TI. Elas ajudam a engajar os colaboradores nas comunicações da empresa e criam um grande senso de pertencimento aos colaboradores.
Case de Sucesso de Consultoria de TI: Como a ilegra usa uma comunidade para manter um relacionamento próximo com seus colaboradores
Colocando em prática
Agora que temos as soluções, como colocá-las em prática? Algumas ferramentas podem ser bastante úteis para unir os colaboradores da sua consultoria de TI e manter seu relacionamento com eles próximo e eficaz.
Confira algumas.
Plano de carreira
Como mencionado anteriormente, o mercado de tecnologia está muito aquecido, com muitas oportunidades em aberto e menos profissionais qualificados. Isso significa que os recrutadores estão brigando por colaboradores e oferecendo ofertas cada vez melhores para conquistá-los. No ponto de vista do profissional, ele pode escolher qual é a melhor oportunidade, e isso gera uma alta rotatividade no setor.
Segundo a Gallup, entre os colaboradores ativamente desengajados em 2021, 74% estão procurando ativamente um novo emprego ou aguardando vagas.
Essa alta rotatividade impede que o colaborador sinta que realmente pertence a uma empresa, e, sem o senso de pertencimento, não há o que se falar em engajamento.
Por isso, um plano de carreira bem estruturado, benefícios e bonificações definidos e oportunidades de reconhecimento são ações que podem ser decisivas na hora de o profissional optar aceitar outra proposta.
Gestão de tarefas
Organização e produtividade também são extremamente importantes para que o colaborador se sinta motivado em trabalhar. Por isso, é essencial definir muito bem os processos dos projetos, deadlines, equipes e os detalhes de cada tarefa a ser realizada.
Alguns softwares podem ser usados, como o Notion, Asana, Trello, entre outros.
Comunicação
Isso se aplica também à comunicação. O alinhamento de expectativas entre gestor e colaborador e entre as equipes é essencial para a execução de um trabalho organizado e sem ruídos de comunicação.
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