Observe a imagem abaixo e reflita: qual palavra ela representa para você?
Em algum momento você deve ter pensado em palavras relacionadas ao sentimento de pertencimento (ou seus sinônimos), certo?
O troféu da imagem acima foi um presente dado aos colaboradores que mais representaram a Comunitive durante 2022. A escolha desses colaboradores foi realizada por meio de uma votação popular na empresa. Os mais votados foram homenageados com esse troféu na festa de final de ano.
Você percebe que esse é um exemplo de como criar um senso de pertencimento numa empresa? E não apenas os escolhidos para receber o troféu se sentiram pertencentes, mas todos os outros colaboradores que tiveram a chance de escolher um colega de trabalho para receber essa homenagem.
Quando falamos de senso de pertencimento, nos referimos àquela sensação de estar conectado e envolvido com um grupo ou comunidade. É se sentir aceito e valorizado por aqueles com quem você se relaciona e saber que você tem um papel importante a desempenhar dentro daquela comunidade.
O senso de pertencimento pode ser desenvolvido em diferentes contextos, como em um ambiente de trabalho, uma equipe esportiva ou em uma organização sem fins lucrativos.
Hoje, em especial, falaremos sobre como uma empresa pode criar o senso de pertencimento em colaboradores remotos. Além disso, você observará exemplos reais de ações que ajudam a alcançar esse objetivo.
Acompanhe o post completo e boa leitura.
Por que a sua empresa não consegue criar um senso de pertencimento entre colaboradores remotos?
“Pertencer é um componente-chave da inclusão. Quando os funcionários estão realmente incluídos, eles percebem que a organização se preocupa com eles como indivíduos – seus eus autênticos. É bom para os funcionários e, em última análise, melhora o desempenho dos negócios”
Ania Krasniewska, vice-presidente do Grupo Gartner.
Porém, nem sempre as empresas conseguem criar um senso de pertencimento entre os colaboradores e posso citar diversas razões pelas quais isso acontece. As mais comuns são:
Falta de comunicação clara
Equipes remotas geralmente enfrentam desafios de comunicação devido à distância e à falta de contato frente a frente.
Falta de interação social
Trabalhar remotamente pode dificultar a construção de relacionamentos interpessoais entre os colaboradores.
Dificuldade em se sentir conectado
Os colaboradores remotos podem se sentir desconectados da cultura da empresa e dos objetivos do negócio.
Falta de benefícios e recompensas
Os colaboradores remotos podem não ter acesso aos mesmos benefícios e recompensas que os colaboradores presenciais, afetando negativamente o senso de pertencimento.
Quais são os benefícios de criar o senso de pertencimento aos colaboradores remotos?
Para os colaboradores
O senso de pertencimento é importante por vários motivos:
- Motivação: quando as pessoas se sentem pertencentes, elas tendem a ser mais motivadas e comprometidas com os objetivos de negócio.
- Satisfação no trabalho: o senso de pertencimento pode aumentar a satisfação no trabalho, já que as pessoas se sentem mais valorizadas e apreciadas pela empresa.
- Produtividade: colaboradores que se sentem pertencentes tendem a ser mais engajados e produtivos.
- Melhoria da comunicação e colaboração: o senso de pertencimento pode melhorar a comunicação e colaboração entre os membros de uma equipe, já que eles ficam mais dispostos a compartilhar ideias e trabalhar juntos.
Para as empresas
Por trazer inúmeros benefícios aos colaboradores, o senso de pertencimento reflete diretamente nos objetivos de negócio de uma empresa e:
- Diminui o turnover;
- Retém por mais tempo os talentos da empresa;
- Aumenta a produtividade;
- Melhora a satisfação dos clientes;
- Fortalece a cultura e a marca;
- Melhora a colaboração e a comunicação.
Para explicar a dimensão do assunto, o Global Human Capital Trends Report 2020, da Deloitte, classificou o pertencimento como a principal questão de capital humano que as organizações enfrentam hoje. Isso fez a Deloitte, recentemente, incluir “um sentimento de pertencimento” em seu conjunto de fatores-chave que influenciam a experiência de um colaborador em uma organização.
Como criar o senso de pertencimento em colaboradores remotos?
Segundo uma pesquisa da Catho, divulgada com exclusividade para Época NEGÓCIOS, as vagas de trabalho remoto cresceram 496% em 2022. Frente a esses dados, proporcionar um senso de pertencimento aos colaboradores remotos se tornou um grande desafio para as empresas.
Confira agora 4 dicas para a sua empresa desenvolver o senso de pertencimento:
1 – Crie uma comunicação eficaz e transparente da visão, missão e valores da empresa
A visão, missão e valores de uma empresa são uma espécie de bússola, não apenas para a organização, mas também para os colaboradores. São essas informações que fornecem orientações sobre as metas e prioridades.
Outra vantagem é que, ao compreender qual é a visão, missão e os valores da empresa, os colaboradores tornam-se mais engajados e comprometidos com o trabalho.
Confira abaixo um exemplo de como nós, aqui na Comunitive, disponibilizamos a missão, visão e os valores da empresa para os colaboradores.
Utilizando a nossa própria ferramenta de engajamento de colaboradores, temos uma comunidade de colaboradores, chamada Comunitive Heroes. Nela, nossos colaboradores podem acessar e conferir todas as informações importantes sobre a empresa por meio de desafios gamificados, juntar pontos e resgatar recompensas por isso.
| Quer saber mais como funciona o Comunitive Heroes? Acesse Comunitive Heroes – como a Comunitive estruturou seu programa |
2 – Ofereça oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional aos colaboradores
Fornecer oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional demonstra compromisso com a satisfação dos colaboradores. Como forma de valorizá-los e apoiá-los, a empresa pode:
- Estabelecer metas de desenvolvimento profissional;
- Fornecer feedbacks frequentes e construtivos;
- Proporcionar oportunidades de interação com colegas e líderes;
- Disponibilizar oportunidades de aprendizado em novas áreas;
- Oferecer cursos e treinamentos relevantes ao cargo.
3 – Desenvolva uma cultura de colaboração e trabalho em equipe;
Para que a empresa conquiste um ambiente no qual os funcionários trabalham juntos colaborativamente, compartilhando responsabilidades, ideias e recursos para atingir objetivos comuns, é preciso construir uma cultura de colaboração e trabalho em equipe.
Além de aumentar o senso de pertencimento, desenvolver essa cultura é importante para expandir a satisfação dos colaboradores, ampliar a produtividade, a inovação, a resiliência das equipes e construir relações saudáveis, fortes e positivas.
Abaixo é possível conferir mais um exemplo de como esse tópico é aplicado aos colaboradores da Comunitive:
4 – Reconheça e recompense os colaboradores
Recompensar os colaboradores é uma forma de valorizar e reconhecer o esforço, o desempenho e o engajamento deles, o que ajuda a criar um senso de pertencimento e mantê-los comprometidos no trabalho.
Entre as formas de recompensas, as empresas podem oferecer:
- Bônus e salários;
- Gift card;
- Benefícios adicionais;
- Experiências únicas, como eventos especiais;
- Premiações e reconhecimento público;
- Day off de aniversário;
- Flexibilidade no horário de trabalho ou outras condições de trabalho;
- Oportunidade de trabalhar em projetos interessantes e desafiadores.
Para recompensar os colaboradores é essencial avaliar as preferências e necessidades deles. O objetivo principal é fornecer recompensas significativas e relevantes, que vão aumentar o senso de pertencimento.
Case Comunitive Heroes – criando o senso de pertencimento nos colaboradores remotos
A Comunitive é uma empresa 100% remota e, utilizando a própria plataforma, atingiu o objetivo de aumentar a satisfação, o senso de pertencimento e a valorização dos colaboradores das empresas.
O troféu apresentado no começo do texto, é apenas um exemplo de como a Comunitive criou (e segue criando) esse senso de pertencimento nos colaboradores remotos.
Confira abaixo alguns exemplos de estratégias de senso de pertencimento, aplicadas na comunidade de colaboradores da Comunitive, o Comunitive Heroes, e que podem inspirar a sua empresa.
Aba de recompensas
É a página onde os colaboradores podem resgatar as recompensas oferecidas pela empresa. Essas recompensas podem ser resgatadas utilizando os pontos acumulados na realização dos desafios e engajamentos disponibilizados na plataforma.
As empresas que contratam a solução da Comunitive ainda dispõem de uma biblioteca de recompensas, onde é possível se inspirar. Abaixo estão algumas recompensas disponíveis no programa Comunitive Heroes:
Premiações e reconhecimentos
Além das recompensas, as empresas que criam comunidades de colaboradores utilizando a ferramenta da Comunitive, podem desenvolver formas de premiar os colaboradores pelo engajamento.
Confira o exemplo de uma das premiações oferecidas aos colaboradores no programa Comunitive Heroes:
Desafios de engajamento nas atividades da empresa
O relatório “State of the Global Workplace” 2022, da Gallup, divulgou que, globalmente, o engajamento dos colaboradores é de apenas 21%.
A Forbes explicou isso de uma maneira simples:
“Imagine que entre 100 pessoas da sua empresa:
• 21 pessoas estão remando poderosamente em direção aos objetivos de sua empresa;
• 19 pessoas estão remando ativamente contra eles;
• 60 pessoas acompanham o passeio, criando resistência para quem está remando para a frente.”
Por isso, priorizar o engajamento dos colaboradores nas atividades da empresa é fundamental para o sucesso e para a realização dos objetivos de negócio.
Confira abaixo um exemplo de desafio, criado dentro do programa Comunitive Heroes, com foco nesse objetivo:
Colocando em prática
Se você chegou até aqui, certamente surgiu o interesse em aumentar o senso de pertencimento e o engajamento dos colaboradores da sua empresa. A plataforma da Comunitive é a ferramenta ideal para isso. Com ela sua empresa:
- Engaja 100% dos colaboradores nas atividades da empresa;
- Cria uma comunicação segmentada e efetiva;
- Fortalece a cultura da empresa;
- Aumenta a satisfação dos colaboradores;
- Coleta feedbacks e insights rápidos;
- Transforma os colaboradores em Embaixadores da Marca.
Aproveite para preencher o formulário abaixo e conversar com um de nossos especialistas. Você poderá solicitar uma demonstração gratuita e personalizada para entender a melhor estratégia para sua empresa.