O primeiro dia de trabalho em uma nova organização pode ser bastante desafiador para um profissional. Por isso, é essencial ter um processo de onboarding de colaboradores nas empresas para os novos contratados.
Ele é importante para promover a interação entre os colaboradores, engajar as equipes e orientar os profissionais a respeito da organização. Esse processo melhora o relacionamento entre as equipes e ajuda a reter os novos talentos.
A experiência de um profissional com uma empresa se inicia desde o seu primeiro contato, enquanto candidato. Dessa forma, o processo de onboarding pode ser crucial para definir como será no restante da sua jornada. Continue a leitura e entenda porque ele é tão importante!
O que é Onboarding de colaboradores e qual o objetivo?
O onboarding de colaboradores é o processo realizado para integrar um novo profissional na empresa. O objetivo é facilitar esse primeiro contato com a organização e os demais colegas, ambientar o novo colaborador e ajudá-lo no processo de adaptação inicial.
Além disso, o onboarding também atua com o objetivo de transmitir os conhecimentos e habilidades necessárias para o profissional exercer sua nova função. Ele é um processo que consiste em várias etapas, que vão desde a orientação inicial, passam pela supervisão, acompanhamento e treinamento do colaborador.
Como fazer
O onboarding de novos colaboradores deve ser iniciado logo após a admissão, para aproveitar o momento em que o profissional está engajado e motivado a aprender o máximo que puder.
A duração desse processo, vai depender do planejamento da organização e da percepção de que o colaborador já se sente à vontade em sua nova função. Para ele ser efetivo, precisa ser bem estruturado. Confira a seguir, como isso pode ser feito:
Forneça todas as informações durante a contratação
É fundamental passar as informações mais importantes como salários, benefícios, período de experiência, data de início das atividades, entre outras, no ato da contratação. Uma maneira simples de fazer isso é formalizar um e-mail com o descritivo dessas informações.
Prepare a chegada do colaborador
Não tem nada melhor do que chegar em uma empresa e estar sendo esperado de maneira receptiva. Para proporcionar isso ao colaborador, planeje tudo para a sua chegada, preparando o seu local de trabalho com alguns itens essenciais para a sua jornada e o que mais julgar importante.
Também é legal enviar um e-mail ou mensagem ao colaborador alguns dias antes do seu início na empresa, demonstrando que a equipe o está aguardando e está feliz por ter um novo membro. Para que isso seja efetivo, prepare o time que irá recebê-lo, contando um pouco sobre o novo colega de trabalho.
Uma ação sempre muito efetiva em processos de onboarding, é preparar um kit de boas-vindas, que pode conter materiais personalizados como xícara, bloco de anotações, camiseta da empresa, entre outros itens.
Vale também deixar alguma lembrança ou bilhete de boas-vindas para o novo colaborador. Além disso, é importante deixar alguns informativos que podem ajudá-lo no início, como, por exemplo, um impresso com o número dos principais ramais que ele pode precisar e informações de login no sistema.
Promova um momento descontraído de integração
O primeiro dia de trabalho em uma nova organização pode ser bem difícil. Isso porque além de ser um ambiente totalmente novo, o colaborador ainda não conhece os colegas, os setores e a empresa de maneira geral.
Uma boa maneira de iniciar o processo de onboarding de forma eficaz, é criar um evento de boas-vindas no primeiro dia de trabalho do novo colaborador. Organize os setores para que pessoas-chave possam participar e integrar o profissional recém-contratado.
Essa é uma boa oportunidade de quebrar o gelo e apresentar alguns colegas de forma descontraída. Aproveite para falar mais sobre a história da empresa, quais são seus valores, quem são os fundadores e quais as metas para o futuro.
Faça um tour pela empresa
Esse é um passo importante para o onboarding, e deve ser feito de preferência no primeiro dia do recém-contratado. Além de ajudar o novo colaborador a se ambientar, também mostra a ele todos os setores, onde encontrar cada pessoa, onde ele pode descansar durante sua pausa, etc.
Aproveite para apresentá-lo aos demais funcionários de maneira mais informal, promovendo assim uma integração de toda a equipe. Não se esqueça de incluir também os líderes nesse momento.
Caso a sua empresa esteja adotando home office ou um modelo híbrido, lembre-se de se conectar com esses outros colaboradores que estão remotamente ou crie um fluxo de apresentação em um ambiente que estejam todos membros da empresa.
Apresente o setor de trabalho
Esse é um ponto que merece bastante atenção, pois é o momento em que o colaborador irá aprender tudo o que precisa a respeito do setor em que irá trabalhar. Nessa fase, é importante passar todas as informações relevantes do time, desafios enfrentados, metas, projetos em andamento, entre outros.
Uma boa opção é definir algum colega do setor para acompanhar o novo colaborador nos primeiros dias. Isso é fundamental para que ele tenha com quem contar diretamente, possa perguntar as coisas, almoçar junto, etc.
Se necessário, promova um treinamento mais aprofundado para abordar as atividades mais específicas que serão realizadas, ou ainda para ensinar a usar algum sistema diferenciado, aplicativos, entre outras ferramentas que a empresa utiliza.
Qual a importância do onboarding de colaboradores para as empresas?
O onboarding é muito importante para um RH estratégico, uma vez que o mercado de trabalho está cada vez mais competitivo e difícil de atrair e reter talentos. Empresas que se preocupam em fazer um processo de onboarding, certamente têm uma vantagem competitiva frente as demais.
Além disso, quando existe esse processo após a admissão de um profissional, isso ajuda a criar um bom clima organizacional e evita a ocorrência de turnover de novos contratados. O onboarding é importante, pois oferece benefícios tanto para a empresa quanto para o colaborador:
Para a empresa, esse processo é importante, pois ajuda o novo colaborador a se adaptar mais rapidamente à sua nova função. Isso o impulsiona a ser produtivo e aumenta o seu engajamento, por ter passado por um processo positivo de acolhimento.
Para o colaborador, o processo de onboarding ajuda a sanar suas principais dúvidas, o insere mais rapidamente no ambiente, apresenta os colegas de trabalho e passa todas as informações importantes para o início das suas atividades.
Como torná-lo mais atraente para os profissionais
Para tornar as práticas de onboarding mais atraentes, diversas medidas podem ser implementadas como forma de alcançar os objetivos pretendidos, principalmente, integração, engajamento e retenção de talentos. Conheça algumas delas.
Planeje um onboarding com atividades mistas
Para que esse processo possa ser mais dinâmico, é importante fazer com que ele seja misto. Para isso, o ideal é elaborar atividades que estimulem o conhecimento formal (treinamento), prático (tarefas) e social (interação com os colegas).
Adéque o processo ao profissional
Assim como cada pessoa é diferente, os processos de onboarding também devem ser. Ele deve ser planejado de acordo com as necessidades de cada colaborador, conforme suas competências atuais, função que será exercida e processos que irá executar. São esses detalhes que devem direcionar como será o onboarding.
Escolha um bom mentor
Esse é um detalhe que pode fazer toda a diferença. Escolha um colaborador do setor em que o novo contratado irá trabalhar, de preferência alguém com soft skills como boa comunicação, empatia, facilidade no trabalho em equipe, entre outras.
O mentor irá acompanhar o novo colaborador nos primeiros dias de trabalho, para ajudar a integrá-lo na equipe, de forma que ele se sinta à vontade e se adapte mais rapidamente ao novo ambiente.
Também ficará a cargo do mentor transmitir pontos importantes a respeito da organização, dar conselhos e ajudar na execução do trabalho. O mentor acaba se tornando uma referência para o novo profissional, deixando-o mais confortável para fazer perguntas que ele certamente não faria para um gestor.
Invista no Branding da sua Empresa
Com a disputa pelos melhores talentos do mercado, é fundamental prestar atenção no Branding da sua empresa. Isso deve ficar claro no processo de onboarding, a fim de superar as expectativas do novo colaborador, para que ele transmita essa experiência positiva de acolhimento em suas redes sociais.
Esse é um momento que pode ser trabalhado para fortalecer a imagem da sua marca no mercado, além de ajudar na atração de talentos e indicação de colaboradores.
Promova a inclusão
É fundamental mobilizar todos os colaboradores da organização no processo de onboarding de um novo profissional. Isso vale para todas as hierarquias da empresa! Ninguém deve ficar de fora deste momento, pois ele demonstra a cultura organizacional para o novo contratado.
O processo de onboarding de colaboradores é fundamental para as empresas e devem fazer parte da cultura organizacional. Ele é eficaz, pois fortalece a marca empregadora e é capaz de atrair e reter talentos.
Vale a pena investir em um onboarding personalizado, para gerar mais visibilidade para a sua empresa no mercado. Se você quer saber como criar uma marca desejada pelos melhores talentos, confira nosso Webinar sobre Employer Branding e saiba mais!
