Posicionamento Estratégico é a tática utilizada pelas empresas para se destacarem no mercado e atuar com inteligência competitiva. Leia mais!
Você sabe o que grandes empresas como a Apple, Microsoft, Amazon, Google e muitas outras têm em comum? Todas elas adotam um Posicionamento Estratégico para se destacarem no mercado diante da concorrência.
Se posicionar de forma estratégica, pode ser a chave para que a sua empresa saia na frente em um mercado com cada vez mais competidores. No artigo de hoje, você confere tudo sobre essa forma de se destacar da concorrência e garantir mais vantagem competitiva para o seu negócio.
O que é posicionamento estratégico?
O posicionamento estratégico é uma característica das empresas que se destacam no mercado. Isso acontece, pois elas atuam com inteligência competitiva, conseguindo agregar valor à marca de forma estratégica.
Em geral, essas empresas trabalham em um estudo aprofundado do mercado, fazendo um Benchmarking da concorrência para criar seu plano de marketing e demais setores.
Dessa forma, conseguem desenvolver soluções únicas que atendam às demandas do mercado e do seu público-alvo.
A forma como um negócio se posiciona no mercado, também é importante para desenvolver as estratégias operacionais e adotar metodologias como o Agile Marketing, entre outras formas de otimizar os processos da empresa.
Entre as principais características de uma empresa que se posiciona estrategicamente, está o foco em uma ou duas áreas específicas. Isso porque sabemos que não se pode ser bom em tudo, por isso, a empresa com visão de mercado, concentra seus esforços nas áreas mais relevantes para o seu nicho, que podem ser: qualidade, custo, flexibilidade, rapidez, inovação, entre outras.
Dessa forma, o posicionamento estratégico, em resumo, é quando a empresa define áreas importantes para a sua persona, e trabalha para buscar excelência nelas. Esse posicionamento da marca define como ela irá competir no mercado.
Vantagens do posicionamento estratégico
A principal vantagem do posicionamento estratégico, é conseguir se destacar no mercado pelo diferencial que só a sua empresa tem. E isso vai muito além de oferecer o melhor preço, mas envolve oferecer soluções únicas para os consumidores.
Para o cliente, as vantagens são incontáveis, como uma jornada de compra satisfatória, uma boa experiência no atendimento e suporte ao cliente, e muitas outras. A empresa também conta com inúmeros benefícios ao adotar esse posicionamento, tais como:
Garante mais competitividade no mercado
Quando sua empresa está bem posicionada no mercado, isso fortalece o Branding da marca e possibilita que ela se torne referência para os concorrentes. Além disso, ela também ganha mais credibilidade diante dos clientes.
Aumenta o índice de fidelização de clientes
Antes das empresas direcionarem esforços para atrair novos clientes, em um posicionamento estratégico o foco principal é fidelizar os clientes atuais. Isso é possível graças ao foco no cliente que essa metodologia proporciona. Ao oferecer uma boa experiência de compra ao cliente, a empresa consegue conquistar a confiança dos consumidores, garantindo assim clientes fidelizados.
Define os diferenciais da marca
Ao se posicionar de forma estratégica, a marca consegue definir seus valores e transmiti-los ao público. Em um mercado com uma concorrência cada vez mais acirrada, esse diferencial é fundamental para garantir mais competitividade à marca.
Quais são as melhores estratégias de posicionamento?
Há varias formas de se posicionar no mercado, cabe às empresas definirem qual a melhor estratégia para o seu negócio. É importante definir uma metodologia, pois ela será a base para orientar a direção a ser tomada.
Em seu livro Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle, Philip Kotler, considerado um dos maiores especialistas em marketing, apresenta algumas estratégias de posicionamento, que você confere a seguir:
- Posicionamento baseado no valor: a empresa ressalta seu pioneirismo, posicionando-se, por exemplo, como a mais antiga do mercado no nicho;
- Posicionamento baseado em necessidade: reforça os problemas que o produto pode resolver, atendendo às necessidades do nicho em que atua;
- Posicionamento baseado em acesso: foca em nichos melhores e mais segmentados, a fim de oferecer excelência e exclusividade;
- Posicionamento baseado em concorrência: coloca o produto oferecido como sendo diferente, ou melhor, que o produto da concorrência;
- Posicionamento baseado em categorias: a empresa se posiciona como líder da categoria em que atua;
- Posicionamento baseado em preço/qualidade: o produto é posicionado em um nível de preço específico, justificado pela sua qualidade;
- Posicionamento baseado uso/aplicação em específico: reforça o produto da marca como sendo o melhor para determinado uso.
Leia mais: Potencial de Mercado: O que é, qual a sua importância e como mensurar?
Como escolher a melhor para a sua empresa?
Para definir qual a melhor estratégia para a sua empresa, é preciso primeiramente definir seus objetivos. Em seguida, você pode fazer uma análise SWOT, para entender forças e fraquezas da empresa, além de analisar os aspectos externos.
Também é importante considerar as necessidades dos consumidores, as demandas do mercado e a posição dos concorrentes. Tudo isso, servirá como base para indicar em qual área e empresa precisa se posicionar estrategicamente para competir no mercado e garantir oportunidades de negócio.
Essa análise irá mostrar qual o diferencial da sua empresa e qual a sua proposta de valor. São esses aspectos que definirão qual a melhor abordagem para o posicionamento da marca, se é ressaltar a funcionalidade do produto, trabalhar comum preço competitivo, entre outras opções.
Como fazer um bom posicionamento estratégico?
Agora que já entendemos o que é o posicionamento estratégico, quais as suas vantagens, quais as estratégias e como escolher a melhor para a sua empresa, é importante entender como colocá-la em prática. Confira a seguir algumas dicas:
Foco no consumidor
Para se posicionar de forma estratégica, é fundamental que as equipes estejam centradas no cliente, uma vez que a empresa que se mostrar atrativa para a audiência. Por isso, identifique e estude muito bem o seu público e foque sua tomada de decisão nessas pessoas.
Observe a concorrência
Ainda que precise manter o foco nos clientes, é fundamental estar atento à concorrência a observar suas decisões. Para garantir seu posicionamento estratégico, pode ser que você precise explorar um novo nicho de mercado com menos competidores.
Se concentre nas competências da sua empresa
Ao definir a posição estratégica do seu negócio, é preciso ter em mente as competências centrais da empresa. São elas que farão seu negócio não apenas se posicionar no mercado, como também conquistar seu espaço e permanecer lá.
Defina a destinação de recursos
É fundamental avaliar os recursos que a empresa tem disponível antes de definir seu posicionamento estratégico. Não existe a possibilidade de a empresa querer se posicionar como referência em qualidade, por exemplo, se seus recursos são escassos para garantir isso. Por isso, baseie sua estratégia conforme as possibilidades da sua empresa.
Rebranding
É importante que de tempos em tempos, você reavalie seu Branding e, se necessário, faça um reposicionamento de marca, que inclua também seus produtos e serviços. Acompanhar a performance da marca é fundamental para diagnosticar a situação da sua posição estratégica.
Ao fazer uma análise do posicionamento estratégico da sua marca, procure trabalhar com dados reais, que servirão de parâmetro para avaliar o mercado, as oportunidades de negócio e a concorrência.
Faça a Análise SWOT da sua empresa e identifique suas forças e fraquezas, além das oportunidades e ameaças encontradas no mercado: Análise SWOT: O que é, Para que serve, Benefícios e Como Fazer!